Política de privacidad

Aquí te explicamos qué datos personales tratamos cuando compras o te pones en contacto con nosotros, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Jonatan López García (Placer Prohibido)
• NIF: 52886567E
• Calle del Guadiana, 39, 28840 Mejorada del Campo (Madrid)
• Correo: info@placerprohibido.com

Qué datos tratamos y para qué

• Pedidos: nombre, dirección de envío y de facturación, correo, teléfono y productos comprados, para preparar, enviar y facturar tu pedido y atender devoluciones y garantías. Base legal: el contrato de compraventa.
• Cuenta de cliente (si la creas): tus datos de acceso e historial de pedidos. Base legal: tu consentimiento al crearla.
• Consultas: los datos que nos des al escribirnos, para responderte. Base legal: tu consentimiento.
• Obligaciones fiscales: conservar las facturas el tiempo que exige la ley. Base legal: obligación legal.

No te enviaremos publicidad por correo sin tu permiso expreso. No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles.

Discreción

Sabemos que lo que compras es privado. Tus datos solo los ve quien los necesita para servir el pedido, el paquete va sin marcas ni descripción del contenido y en el extracto bancario no aparece el nombre de ningún producto.

Quién más recibe tus datos

Solo los proveedores que necesitamos para darte el servicio, con contrato de encargado del tratamiento:

• Proveedor mayorista que prepara y envía el paquete (Excitasy), que recibe tu nombre y dirección de entrega.
• Empresas de transporte, que reciben los datos de entrega y tu teléfono.
• Stripe, que procesa los pagos con tarjeta. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Hostinger, que aloja la web y el correo en servidores de la Unión Europea.
• La Agencia Tributaria y otras administraciones cuando la ley lo exige.

Stripe puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo y Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de los pedidos y las facturas, durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles (en general, 6 años). Las consultas, hasta que se resuelvan. La cuenta de cliente, hasta que pidas borrarla.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, limitar u oponerte a su tratamiento y pedir su portabilidad escribiendo a info@placerprohibido.com. Si diste tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: 19 de octubre de 2026.