Condiciones de venta
Estas condiciones regulan las compras en https://placerprohibido.com, la tienda online de Jonatan López García (Placer Prohibido), NIF 52886567E, con domicilio en Calle del Guadiana, 39, 28840 Mejorada del Campo (Madrid) y correo info@placerprohibido.com. Al hacer un pedido declaras que eres mayor de 18 años y que aceptas estas condiciones.
Precios
Los precios están en euros e incluyen el IVA. Si el pedido se entrega en Canarias, Ceuta o Melilla, el precio se muestra sin IVA al indicar la provincia en la caja. Los gastos de envío se suman al final, antes de pagar, según la tabla de envíos y devoluciones.
Cómo comprar
Añade los productos al carrito, rellena tus datos en la caja, elige la forma de pago y confirma el pedido. Te enviaremos un correo con el resumen. El contrato queda formalizado cuando recibimos el pago. Conservamos una copia electrónica del pedido, que puedes pedirnos cuando quieras. El idioma del contrato es el español.
Formas de pago
- Tarjeta (Visa, Mastercard y otras), a través de la pasarela segura de Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Bizum, al número que te indicamos al confirmar el pedido, con el número de pedido como concepto. Preparamos el pedido cuando recibimos el Bizum. Si no lo recibimos en 48 horas, podemos cancelar el pedido.
Disponibilidad
Trabajamos con proveedores mayoristas y el stock cambia a diario. Si un producto se agota después de tu pedido, te avisamos enseguida y te ofrecemos otro similar o la devolución de lo que hayas pagado por él en un máximo de 14 días.
Envío y entrega
Los pedidos se envían en paquete neutro, sin logotipos ni descripción del contenido. Los plazos y precios por destino están en envíos y devoluciones. El plazo máximo de entrega es de 30 días; si no lo cumplimos, puedes cancelar el pedido y te devolvemos todo lo pagado.
Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones, escribiéndonos a info@placerprohibido.com. El producto tiene que estar sin usar, completo y en su embalaje original. Te devolvemos el importe, incluido el envío estándar de ida, en un máximo de 14 días desde que nos comunicas la devolución, con la misma forma de pago. Podemos esperar a recibir el producto antes de devolver el dinero. Los gastos de la devolución corren de tu cuenta.
Por higiene y protección de la salud, no se admite la devolución de productos de uso íntimo, cosmética o lencería que se hayan desprecintado tras la entrega (art. 103 d y e del Real Decreto Legislativo 1/2007). Sí se pueden devolver si siguen precintados.
Si lo prefieres, puedes usar este modelo: «A la atención de Placer Prohibido, Calle del Guadiana, 39, 28840 Mejorada del Campo (Madrid), info@placerprohibido.com: le comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto: [producto], pedido n.º [número], recibido el [fecha]. Nombre, dirección, firma (solo en papel) y fecha.»
Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad (RDL 1/2007). Si un producto llega roto, defectuoso o no es lo que pediste, escríbenos con una foto y te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin coste para ti. Las pilas, baterías y el desgaste por uso normal no están cubiertos.
Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda o reclamación, escríbenos a info@placerprohibido.com: respondemos en 48 horas laborables como máximo. También tienes a tu disposición hojas de reclamación.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio.
Última actualización: 19 de octubre de 2026.